Um espaço seguro, confidencial e independente para o registro de relatos e denúncias relacionadas a condutas em desacordo com nossos princípios éticos e normas internas.
Com o propósito de fortalecer a integridade, a ética e promover relações transparentes entre colaboradores, clientes e fornecedores, o Grupo Servix Service instituiu o seu Código de Ética e Conduta.
Esse documento estabelece os princípios, valores e diretrizes que orientam o comportamento esperado em todas as atividades da organização, constituindo um dos pilares do nosso Programa de Compliance.
Para garantir a efetividade dessas diretrizes, disponibilizamos um canal de comunicação e ouvidoria independente, destinado ao recebimento e à apuração de relatos ou denúncias relacionadas a condutas em desacordo com nossos princípios éticos e normas internas.
O Código de Ética e Conduta da Servix reúne os valores e princípios que guiam cada decisão, relacionamento e atitude dentro da organização. Ele é o alicerce do nosso ambiente de trabalho ético e responsável.
Comportamento íntegro com colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros em todas as interações.
Comunicação clara, honesta e aberta em todas as esferas da organização.
Valorização da diversidade e respeito à dignidade de todas as pessoas envolvidas.
Cumprimento rigoroso das obrigações legais, trabalhistas, fiscais e contratuais.
Consulte o documento completo para conhecer todas as diretrizes que norteiam nossa conduta.
📄 Baixar Código de Ética e CondutaTodos os registros realizados por meio deste canal são tratados com total confidencialidade, assegurando o anonimato do denunciante. Esta iniciativa reforça nosso compromisso com a transparência, a integridade institucional e a melhoria contínua dos serviços prestados.
Todos os relatos são tratados com sigilo absoluto. A identidade do denunciante é protegida em todas as etapas do processo.
Você pode realizar o relato sem se identificar. O canal aceita denúncias anônimas com a mesma seriedade das identificadas.
As denúncias são analisadas de forma imparcial por equipe responsável pelo Programa de Compliance da Servix.
A Servix não tolera nenhuma forma de retaliação a quem relata de boa-fé. Esta proteção está expressa no nosso Código de Conduta.
Esta iniciativa contribui para um ambiente organizacional mais ético e responsável, promovendo relações mais transparentes entre todos os públicos da Servix.
O canal é destinado ao registro de situações que representem violações aos princípios do Código de Ética e Conduta da Servix ou à legislação vigente. Entre os temas que podem ser denunciados:
Em caso de dúvida sobre o enquadramento da situação, registre seu relato. Nossa equipe avaliará cada caso com atenção.
Preencha o formulário abaixo com o maior nível de detalhe possível. Quanto mais informações você fornecer, mais eficaz será a apuração. A identificação é opcional.
Campos marcados com * são obrigatórios. Sua identidade permanecerá protegida.
Seu relato é tratado com total confidencialidade pelo Programa de Compliance da Servix.
Seu relato foi registrado com sucesso e será analisado com total confidencialidade pela equipe de Compliance da Servix. Obrigado por contribuir para um ambiente mais ético e transparente.
Entre em contato com nossa equipe de Compliance. Respondemos com discrição e agilidade.
Falar com a equipe →Segunda a Sexta · 08:00 às 18:00